Wil je een verbouwing annuleren, maar twijfel je over de gevolgen? Dan is het belangrijk om te weten wat je rechten en plichten zijn. Een verbouwing stopzetten kan, maar meestal niet zonder kosten. Wat je precies moet betalen, hangt af van het moment van annuleren, de gemaakte afspraken en het werk dat al is uitgevoerd.
Hieronder lees je wanneer je mag annuleren, welke kosten je kunt verwachten en hoe je dit verstandig aanpakt.
Mag je een verbouwing annuleren?
In principe mag je een verbouwing annuleren. Bij een verbouwing is er meestal sprake van een overeenkomst van aanneming van werk. Volgens de wet mag je als opdrachtgever deze overeenkomst opzeggen, ook als het werk al is begonnen.
Dat betekent niet dat het kosteloos is. De aannemer heeft vaak recht op:
- Betaling voor werkzaamheden die al zijn uitgevoerd
- Vergoeding van materialen die al zijn besteld
- Een redelijke vergoeding voor misgelopen winst
Die vergoeding moet wel logisch en onderbouwd zijn. Een aannemer mag geen willekeurige bedragen rekenen zonder uitleg.
Wanneer kun je kosteloos annuleren?
Er zijn situaties waarin je zonder kosten of met slechts beperkte kosten kunt annuleren, bijvoorbeeld wanneer er nog geen werkzaamheden zijn gestart, er geen materialen speciaal voor jou zijn besteld of wanneer je gebruik kunt maken van een wettelijke bedenktijd.
Binnen de wettelijke bedenktijd
Heb je de overeenkomst online of aan de deur gesloten? Dan geldt meestal een bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze periode kun je zonder opgaaf van reden annuleren.
Let op:
- De bedenktijd geldt alleen bij consumentenovereenkomsten
- Bij maatwerk kan de bedenktijd vervallen
- Als je hebt ingestemd met directe start van het werk, kan je herroepingsrecht beperkt zijn
Als de aannemer zijn afspraken niet nakomt
Komt de aannemer verplichtingen niet na, dan kun je de overeenkomst ontbinden. Denk aan:
- Ernstige vertraging
- Slechte uitvoering
- Het niet volgen van gemaakte afspraken
In zo’n geval moet je meestal eerst schriftelijk aangeven dat de aannemer het probleem moet herstellen.
Wat kost annuleren bij een verbouwing?
De kosten hangen sterk af van de fase waarin het project zich bevindt.
Je betaalt meestal voor:
- Werk dat al is uitgevoerd
- Bestelde materialen die niet meer retour kunnen
- Voorbereidingskosten
Hoe verder het project is gevorderd, hoe hoger de kosten kunnen uitvallen. Een vaste annuleringsboete mag alleen worden gerekend als dit duidelijk in het contract staat.
Vraag altijd om:
- Een gespecificeerde eindafrekening
- Een overzicht van gemaakte kosten
- Bewijs van bestelde materialen
Zo voorkom je dat je meer betaalt dan nodig is.
Wat moet je doen als je wilt annuleren?
Als je besluit te annuleren, pak het dan zorgvuldig aan. Controleer eerst het contract en de algemene voorwaarden. Daarin staat vaak hoe je moet opzeggen en welke kosten van toepassing zijn.
Annuleer altijd schriftelijk. Vermeld duidelijk dat je de overeenkomst opzegt en vraag om een bevestiging. Bewaar alle communicatie, zodat je bewijs hebt als er later discussie ontstaat.
Wat als je al een aanbetaling hebt gedaan?
Heb je al betaald? Dan mag de aannemer alleen het deel behouden dat overeenkomt met de gemaakte kosten en uitgevoerde werkzaamheden.
Is er nog niets gebeurd? Dan moet een groot deel van de aanbetaling worden teruggestort.
Controleer of de kosten logisch zijn. Twijfel je, vraag dan om uitleg of juridisch advies.
Lees ook bij betalingen en extra kosten
Twijfel je of je al had moeten betalen voor (een deel van) de verbouwing? Lees dan ook: wanneer moet je betalen bij online aankoop? Daarin lees je hoe betalingstermijnen werken en wanneer een bedrijf vooruitbetaling mag vragen.
Krijg je bij het stopzetten van de verbouwing ineens administratiekosten of andere extra kosten? Bekijk dan ook: mag een bedrijf administratiekosten rekenen? Zo weet je of die kosten terecht zijn en wat je rechten zijn als consument.
Veelgestelde vragen
Moet ik altijd betalen als ik annuleer?
In de meeste gevallen wel. Je betaalt voor het werk dat al is gedaan en de kosten die aantoonbaar zijn gemaakt. Je hoeft niet te betalen voor werkzaamheden die nog niet zijn uitgevoerd.
Geldt er altijd een bedenktijd van 14 dagen?
Nee. De bedenktijd geldt vooral bij online of aan de deur gesloten overeenkomsten. Bij maatwerk of directe start van het werk kan dit recht vervallen.
Mag een aannemer administratie of annuleringskosten rekenen?
Dat mag alleen als dit in het contract staat en de kosten redelijk zijn. Extra kosten zonder duidelijke afspraak zijn niet automatisch toegestaan.
Wat als ik het niet eens ben met de kosten?
Vraag een gespecificeerd overzicht van alle kosten. Kom je er samen niet uit, dan kun je juridisch advies inwinnen of een geschillencommissie inschakelen.
Kan ik annuleren als de aannemer slecht werk levert?
Ja, maar meestal moet je hem eerst de kans geven om het probleem te herstellen. Pas als hij tekort blijft schieten, kun je de overeenkomst ontbinden.