Mobiel bankieren wordt dagelijks gebruikt voor betalingen en het beheren van bankzaken. Veel mensen vragen zich af hoe veilig hun geld en gegevens daarbij werkelijk zijn. In dit artikel lees je hoe mobiel bankieren werkt, waar de echte risico’s zitten en hoe je veilig mobiel bankieren kunt toepassen.
Hoe veilig is mobiel bankieren?
Mobiel bankieren is tegenwoordig erg goed beveiligd. Sterker nog, bij de meeste banken is bankieren via een app veiliger dan internetbankieren via een computer. Banken beveiligen hun systemen uitgebreid.
Een mobiel bankieren-app werkt anders dan online bankieren via een browser. Wanneer je bankiert via een app op je smartphone of tablet, gebeurt alles in een afgesloten omgeving op je mobiele apparaat.
Je logt in met:
Daarnaast gebruiken banken een beveiligde verbinding en extra controle op het toestel. Veel Nederlandse bankapps controleren zelfs of er illegale software op je telefoon staat voordat je mag inloggen.
Ook ontvang je vaak pushnotificaties of automatisch berichten zodra er transacties plaatsvinden of wanneer je saldo verandert.
Hoe worden je bankzaken beschermt?
Banken nemen meerdere beveiligingsmaatregelen tegelijk.
Versleutelde communicatie
Alle transacties gaan via een beveiligd wifi-netwerk of mobiel netwerk met encryptie.
Toestelherkenning
Je bankapp werkt meestal alleen op jouw toestel.
Transactiecontrole
Je moet betalingen bevestigen via pincode, QR-code of soms een hulpmiddel zoals een Rabo scanner.
Meldingen
Je ontvangt pushnotificaties bij verdachte activiteiten.
Waar gaat het fout in de beveiliging?
Fraude gebeurt zelden door het hacken van de bank; het gebeurt doordat criminelen je misleiden.
Phishing
Je krijgt ongevraagde e-mails of sms-berichten van een “bank”.
De link lijkt correct gespeld, maar stuurt naar een nepwebsite. Lees hier hoe je phishing herkent.
Telefonische fraude
Internetcriminelen bellen en doen zich voor als een betrouwbare organisatie. Ze vragen je beveiligingscodes te delen of een betaling te bevestigen.
Betaalverzoekfraude
Via WhatsApp of Marketplace vraagt iemand om een snelle betaling. Let op: de bank vraagt nooit om je pincode.
Is mobiel bankieren veiliger dan internetbankieren?
Vaak is mobiel bankieren veiliger dan internetbankieren, omdat een bankapp het besturingssysteem controleert en toegang blokkeert bij risico’s. Daarom adviseren de meeste banken om veilig te bankieren via de officiële app.
Internetbankieren via een computer is gevoeliger voor:
Een bankapp controleert het besturingssysteem en blokkeert toegang bij risico’s. Daarom adviseren de meeste banken: veilig bankieren via de officiële app. Lees hier hoe veilig online winkelen is.
Hoe kun je veilig mobiel bankieren?
1. Installeer alleen de officiële app
Download alleen via Google Play of App World en niet via andere bronnen. Vermijd illegale software.
2. Gebruik een vergrendeling
Gebruik een toegangscode, pincode of biometrie. Zet ook een andere toegangscode op je telefoon.
3. Deel nooit beveiligingscodes
Banken vragen nooit om codes via e-mail, telefoon of sms.
4. Klik niet op links
Open geen verdachte mails en controleer altijd het juiste webadres in de adresbalk.
5. Update regelmatig
Houd je besturingssysteem en apps up-to-date om kwetsbaarheden te voorkomen.
Veelgestelde vragen
Wat als je telefoon kwijt raakt?
Raak je je smartphone kwijt of wordt hij gestolen? Blokkeer je simkaart, neem contact op met je bank, meld incidenten direct en verander je wachtwoord. Je bank kan transacties blokkeren en je account beveiligen.
Heb ik nog een Rabo scanner nodig bij mobiel bankieren?
In veel gevallen niet meer, omdat de mobiel bankieren-app zelf betalingen kan bevestigen. Sommige banken gebruiken de scanner alleen nog voor extra controle of grote transacties.
Hoe kan ik veilig bankieren via mijn smartphone?
Gebruik alleen de officiële bankapp, stel een pincode of biometrie in en update je toestel regelmatig. Klik nooit op links in berichten en deel geen codes.
Is veilig mobiel bankieren mogelijk op openbare wifi?
Dat wordt afgeraden. Gebruik liever je mobiele netwerk, omdat openbare netwerken makkelijker kunnen worden misbruikt door criminelen.