Fraude met nepbankmedewerkers komt steeds vaker voor. Ze doen zich voor als een echte bankmedewerker of laten het lijken alsof de bank belt, om je te overtuigen dat er verdachte activiteiten zijn op je bankrekening.
Lees hier hoe je een nepbankmedewerker kunt herkennen, en wat je ertegen kan doen.
Hoe herken je een nepbankmedewerker?
Aan deze punten herken je een nepbankmedewerker:
Nepbankmedewerkers doen zich voor als echte bankmedewerkers om je persoonlijke gegevens, pincode of bankpas te bemachtigen. Ze kunnen contact opnemen via telefoon, e-mail, sms of soms zelfs aan de deur.
Ze gebruiken verschillende methoden zoals phishing, waarbij een link leidt naar een nepwebsite, of spoofing, waarbij het lijkt alsof de echte bank contact opneemt.
Lees hier hoe je phishing herkent.
Wat moet je doen tegen een nepbankmederwerker?
Dit moet je doen als je in contact komt met een nepbankmedewerker:
- 1Stop het gesprek en deel geen gegevens.
- 2Bel je echte bank via het officiële telefoonnummer om te controleren of er echt iets aan de hand is.
- 3Doe aangifte bij de politie als je al persoonlijke gegevens hebt gedeeld of als geld is verdwenen.
- 4Blokkeer je bankpas of betaalrekening als er risico is en controleer regelmatig je transacties en boekingen om verdachte activiteiten op te sporen.
Door snel te handelen kunnen banken vaak verlies vergoeden bij direct melden van diefstal of fraude.
Hoe kun je fraude voorkomen?
Vertrouw nooit op onverwacht contact via telefoon, e-mail of sms. Deel nooit je pincode, beveiligingscodes of andere persoonlijke informatie. Gebruik alleen officiële apps en websites van je eigen bank voor internetbankieren.
Wees alert op slimme trucs waarmee oplichters proberen je vertrouwen te winnen en laat je niet onder druk zetten. Controleer altijd of een link naar je bank via een officiële bron leidt. Door deze maatregelen te volgen, kun je je bankrekening en betaalpas beschermen en voorkomen dat je slachtoffer van oplichting wordt.
Lees hier meer over hoe veilig internetbankieren is.
Veelgestelde vragen
Kan een nepbankmedewerker via e-mail contact opnemen?
Ja, veel oplichters sturen een e-mail die lijkt van je bank, soms met een link naar een nepwebsite. Controleer altijd of de e-mail echt van je eigen bank komt. Deel nooit je wachtwoorden, pincode of beveiligingscodes via e-mail of sms.
Hoe kan ik geld veilig houden bij verdachte situaties?
Als je vermoedt dat je met een nepbankmedewerker te maken hebt, stop dan direct het contact en deel geen gegevens. Bel je bank via het officiële telefoonnummer en blokkeer indien nodig je bankpas of betaalrekening. Controleer regelmatig je transacties en boekingen om verdachte activiteiten te herkennen. Banken kunnen vaak verlies vergoeden als je snel handelt.
Welke andere vormen van contact gebruiken nepbankmedewerkers?
Nepbankmedewerkers nemen contact op via telefoon, e-mail, sms of soms zelfs aan de deur. Ze proberen je te overtuigen je pincode, betaalpas of inloggegevens te delen. Een echte bankmedewerker zal nooit vragen om geld over te boeken naar een andere rekening of om beveiligingscodes te geven.
Wat kan ik doen om mezelf te beschermen tegen oplichting?
Gebruik alleen officiële apps en websites van je eigen bank voor online bankieren, deel nooit je persoonlijke informatie of pincode, en wees alert op slimme trucs waarmee oplichters proberen je vertrouwen te winnen. Bij twijfel bel altijd je bank via het officiële nummer en onderneem actie als je een verdachte situatie vermoedt.